Politiques de Livraisons 📦
COMMENT SE DÉROULE LA LIVRAISON ?
- Nous expédions le colis en 5 à 7 jours ouvrables.
- La livraison prend ensuite 3 à 4 jours selon votre localisation (1 mois à prévoir pour les DOM-TOM ).
- Un numéro de suivi est joint au mail de confirmation d'envoi (donnant suite au mail de confirmation de commande)
- Vous pouvez suivre ensuite votre commande depuis la page Suivre ma commande.
- La livraison se fait du Lundi au Samedi de 9h à 17h.
- Une fois le colis envoyé, seule la Poste en est responsable.
Si le livreur passe quand je ne suis pas là, qu'est-ce qui se passe ?
Si vous n'êtes pas là, le colis sera laissé dans votre boite aux lettres ou vous devrez aller le chercher dans le centre de poste locale.
J'ai commandé il y a 3 jours et je n'ai pas reçu la confirmation d'expédition, Est-ce normal ?
Nos équipes expédient vos commandes sous 4 à 7 jours ouvrables. Merci d'attendre 48 heures supplémentaires avant de nous contacter.
N'hésitez pas à consulter vos spams si nécéssaire.
Vais-je payer des frais supplémentaires pour la douane ?
Nos colis sont expédiés depuis la France, vous n'avez donc aucun frais supplémentaire à prévoir.